Service

Einfach, schnell und unkompliziert – im ersten Schritt versuchen wir den Fehler telefonisch abzuklären. Melde dich bei deinem Außendienst oder schildere das Problem unserem Customer Service unter 02742/44188. Im zweiten Schritt suchen wir den passenden Techniker in unserem Team bzw. treten mit dem Hersteller des Produkts in Kontakt und melden uns verlässlich zurück, wenn wir Infos zur Lösung haben! Je nach veranschlagter Reparaturdauer suchen wir dir im dritten Schritt ein passendes Leihgerät. (Bei Wartungsverträgen inklusive) Unsere Servicetechniker erledigen Wartungen, Überprüfungen und akute Störfälle vor Ort (aktuelle Tariftabelle nachstehend) oder bei transportablen Geräten in unserer Werkstatt in St. Pölten. Auch hier steht dir dein Außendienst bzw. unserer Customer Service zur Verfügung um Termine zu vereinbaren, Abholungen zu organisieren oder dir einen Kaffee anzubieten, wenn du dein Gerät selbst vorbeibringst!

Ersatzteile

Egal wo du dein Gerät wann gekauft hast, wir verfügen über ein großes Sortiment an Ersatzteilen und Wartungssets. Diese Artikel bieten wir nicht im Online Shop an, haben die gängigsten Teile aber auf Lager verfügbar um schnell helfen zu können! Ruf uns mit den Details zum Gerät an (Typenschild gerne auch als Foto!) und wir klären für dich mit Techniker und Hersteller ab, ob ein Ersatzteil verfügbar ist und ob der Tausch selbständig möglich ist oder vom Techniker erfolgen muss. Solltest du dich dennoch von deinem Gerät verabschieden müssen, melde dich bei unserem Außendienst – er wird dir mit einem entsprechenden Angebot den Abschied leichter machen!

Röntgen & Ultraschall

Ob Kleintier-, Dental- oder Mobiles Röntgen unser Spezialist im Bereich Röntgen berät euch ausführlich und erarbeitet mit euch gemeinsam die beste Lösung aus dem Sortiment der digitalen Bildgebung.

Kontakt:

Florian Brandstetter
brandstetter@ckvet.at
+43 676 71 88 330